Incluso disponiendo de tres modelos de salas equipadas para videoconferencia, incluyendo telepresencia, empresa invierte en nuevas tecnologías para obtener conexión global
Una industria, cliente de Nap IT, invirtió en un proyecto de integración de nuevas tecnologías para la infraestructura de sus sistemas de videoconferencia. El objetivo fue mejorar el desempeño globalmente y también proporcionar nuevos recursos para que los colaboradores participaren de reuniones a distancia, como telepresencia, incluso a través de sus dispositivos móviles.
Para empezar este desafío, una empresa que quiere implementar un sistema de videoconferencia – sea el más simple o el más arrojado -, debe cumplir algunos requisitos previos para esa integración. En primer lugar, en este caso, se analizó el dimensionamiento del ambiente y la calidad de la infraestructura para soportar las nuevas tecnologías. Estos son factores esenciales para el éxito de las reuniones a distancia, que permiten más agilidad en los negocios de la empresa.
Primeros pasos para la modernización de la telepresencia
Después del diagnóstico de la necesidad y de la infraestructura de la industria, Nap IT actuó en la migración de los sistemas de telefonía analógica a IP, adecuación necesaria para con la integración en todas las unidades de la empresa.
Además, utilizó la tecnología Jabber Video, el software phone de Cisco, para realizar la integración de los sistemas de telefonía IP a los equipos móviles como notebook, tablet y smartphone. Jabber unifica la comunicación, como mensajes instantáneos de voz y vídeo, conferencias y compartir documentos en los dispositivos móviles.
Estas tecnologías se integraron en diferentes ambientes, permitiendo tres modelos distintos de uso – el de las salas inmersivas, de las salas sencillas y de los sistemas configurados en los escritorios de algunos ejecutivos.
Aprenda cómo quedaron dispuestas las tecnologías de videoconferencia
Salas imersivas
Las salas inmersivas están repartidas por diversos países en que la empresa actúa, y permite reuniones entre los directores con recursos de telepresencia. Este tipo de habitación requiere una infraestructura más robusta, con aislamiento acústico para llegar a un bajo nivel de ruido, e iluminación y audio bien dimensionados.
El ambiente requiere alta capacidad tecnológica para soportar todos los sistemas integrados y aún tiene que contar con soluciones de seguridad, sin pérdida de rendimiento. Cada una de las salas instaladas cuenta con una unidad de telepresencia y pasó por el proceso de adecuación necesario para el uso de la tecnología con calidad de imagen y audio.
En el caso de esta industria, las soluciones se colocaron en una red de comunicación propia, conectadas a la red WAN y atendiendo a todos los sitios mundiales del cliente.
Salas sencillas
Las salas sencillas están compuestas por televisores de 52″ y una cámara de alta definición, que soportan los sistemas de telepresencia. Este modelo de sala está disponible en las fábricas y oficinas ubicadas en diferentes estados de Brasil.
Equipo de mesa (desktop)
Algunos ejecutivos tienen en sus mesas equipos de videoconferencia a disposición, como monitor de 21 “y cámara. Pueden responder a las llamadas de sus portátiles, pero tienen la opción de usar el monitor como una segunda pantalla.
Beneficios para la corporación
Uno de los beneficios que esa integración traía a los ejecutivos de la empresa fue la movilidad y conectividad, permitiendo que ellos realizar reuniones de cualquier lugar, de forma interactiva y colaborativa. Esta solución, que simula un ambiente presencial, permite además el compartir documentos de forma integrada, bajo costo de operación y mantenimiento; reducción de los gastos con viajes interestatal y mayor comunicación entre las unidades del cliente.
Gustavo Emerim – Network Engineer – gustavo.emerim@napit.com.br
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