Balanceamento de rede com solução Cisco ASA amplia velocidade de acessos a sistemas na Souza Cruz
Cenário A empresa Souza Cruz enfrentava lentidão para acessar todos os seus sistemas, desde os internos, como sistemas de leitura de e-mails, intranet, requisição de viagem, SAP e faturamento, como os externos e navegação na Internet. A lentidão afetava principalmente os Centros de Distribuição e Setor de Faturamento em mais de 20 cidades do Brasil. […]
Call Center: Souza Cruz reduz custos no televendas
Sistema de gestão da telefonia deve gerar economia de R$ 1,7 milhões, em 2015 A fim de equilibrar as despesas em ligações para celulares, a Souza Cruz investiu em um sistema gestão de telefonia para o televendas. Isso porque, das mais de 13 mil ligações por dia, sete mil são para celular, cujas tarifas são […]