O Certified Monitoring Expert traz diferenciais para a equipe do NOC. Letícia Sousa e Lucas Bettio são os colaboradores que acabam de concluir a certificação, contribuindo para elevar ainda mais a qualidade dos serviços
Um dos maiores diferenciais da Nap IT é a especialização de sua equipe, que permite a customização de serviços e melhores entregas aos clientes. Para tanto, a empresa investe e motiva o time a traçar objetivos para ampliar conhecimento e construir uma carreira de sucesso em TI.
Essa aposta tem trazido bons resultados, como a conquista dos colaboradores Letícia Sousa e de Lucas Bettio, ambos Analistas de Redes N2, que acabam de concluir o Certified Monitoring Expert, especialização para a tecnologia PRTG Network Monitor, da Paessler.
Certified Monitoring Expert
Os colaboradores recém-certificados unem-se à profissional Débora Pires, Líder do Time de Operações de Rede, SOC e NOC, que conquistou o Certified Monitoring Expert anteriormente.
Para Débora, ter cada vez mais profissionais certificados na equipe reforça o diferencial da Nap IT. “Isso demonstra que temos domínio sobre a ferramenta e que estamos aptos a atender o cliente, aproveitando ao máximo os recursos da tecnologia”, avalia Débora.
A Nap IT é parceira Silver da Paessler para a utilização da plataforma PRTG no monitoramento de redes realizado no Network Operations Center – NOC. O Programa de Parceria da Paessler considera a quantidade de especialistas certificados para definir o nível de suas parceiras.
Profissionais diferenciados
Para Letícia Sousa, a certificação ampliou sua visão sobre o PRTG, ferramenta que considera moderna, robusta e que permite monitoramento amplo e personalizado. Ela torna os profissionais capazes de monitorar com mais eficiência e isso reflete positivamente em outros departamentos, quando, por exemplo, os dados apoiam o time de sustentação em uma análise de problemas com mais rapidez e assertiva ou na comparação do comportamento dos ativos de redes.
“Eu tinha essa meta desde que cheguei na Nap IT, porque acreditava que a ferramenta poderia oferecer mais do que eu estava usando. Essa foi uma grande oportunidade e estou aberta a novos desafios inclusive em outros fornecedores, porque no mercado de tecnologia precisamos estar sempre atualizados”, reforça.
Para Lucas Bettio, a certificação comprova suas competências em PRTG e abre caminhos para outras conquistas. “Concluir uma certificação internacional foi uma ótima experiência. Ela me deu visibilidade para atender as necessidades da área e a utilizar a ferramenta PRTG com ainda mais autonomia e simplicidade”, finaliza.
