Ser parte de High Touch le permite a Nap IT ampliar sus oportunidades de negocio, así como también acercarse a los principales eventos, ejecutivos y otros programas que requieren una mayor especialización.
Las asociaciones exitosas tienden a evolucionar rápidamente. Este es el escenario que estamos experimentando en 2019: ¡Nap IT ahora ha sido invitado por Cisco para formar parte del selecto grupo de canales High Touch! La invitación se basa en el reconocimiento de Cisco de los resultados de integración y las inversiones realizadas por Nap IT para servir mejor a esta asociación.
El nuevo nivel de relación entre las compañías comenzó en agosto de 2019, el comienzo del FY20 de Cisco, y llegó con el reconocimiento de Nap IT, por segundo año consecutivo, como el mejor canal Premier / Select en la Región Sur de Brasil, al tener el mayor volumen de ventas en el estado de Rio Grande do Sul y entre los tres primeros puestos en la región sur de Brasil.
Para el director de negocios de TI de Nap, José Mauro, siendo uno de los canales High Touch, las expectativas de ventas de soluciones de Cisco aumentan debido a la mayor proximidad del fabricante. Pero, señala que si bien High Touch permite abrir oportunidades, también trae muchos desafíos.
“Ser parte de Cisco High Touch representa un salto en nuestra asociación. Y hacer un compromiso mucho más agresivo con Cisco hace que nuestro equipo se sienta aún más motivado. Somos desafiados, por lo que nos complace ser High Touch y confiamos en que se lograrán los resultados”, enfatiza José Mauro.
¿Cómo va a afrontar el Nap IT su papel como canal High Touch de Cisco?
Nap IT ahora refuerza sus estrategias de crecimiento estructuradas y su propósito para lograr el más alto nivel de satisfacción del cliente. Con esto, continúa sus inversiones en la capacitación de profesionales altamente calificados, proporcionando condiciones para que los ingenieros de redes obtengan la certificación CCIE y la infraestructura de servicio y soporte al cliente 24×7, donde NOC se convierte en un jugador clave en Estructura de la empresa.
“Las inversiones permiten calificar la estructura y mejorar la entrega de los equipos de pre y post venta”, dice el director.
Entre los beneficios, High Touch coloca a Nap IT en los principales eventos de canales de socios nacionales e internacionales de Cisco , incluida la participación en Cisco Connect 2019 y Cisco Partner Forum 2019, además de garantizar el acercamiento con ejecutivos clave y participando en programas especiales de canales de Cisco.
“Cisco reconoce formalmente que Nap IT está haciendo las inversiones necesarias para servir magistralmente a los principales clientes de Cisco en Brasil, en las diferentes tecnologías involucradas”, concluye José Mauro.
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