Integradora apresenta Ronaldo Barbieri como Senior Presales Engineer. Além disso, a área GAS da Nap IT também traz novidades, com Luis Lhullier assumindo o cargo de Chief Technology Officer, e Cristiano Silveira, novo Gerente de Infraestrutura da companhia
O que você espera de um bom atendimento? Ter o suporte de um profissional com conhecimento para tirar dúvidas ou contar com entregas práticas no menor tempo possível? Seja qual for sua resposta, a Nap IT está atenta a estas duas questões, com a qualificação recorrente de sua equipe e processos.
É por este compromisso que anunciamos, em primeira mão, aqui no Blog da Nap, a chegada de Ronaldo Barbieri, à área de Pré-Vendas, e a nomeação de Luis Lhullier como CTO (Chief Technology Officer) para comandar a unidade de Global Advanced Services!
Reforçando o Pré-Vendas
Especialista em Administração de TI, Ronaldo Barbieri é o novo Senior Presales Engineer da Nap IT. Seu objetivo é desenvolver a área de pré-vendas e agregar novas soluções ao portfólio de produtos e serviços da companhia, desenhando opções e formas para atrair mais negócios.
“Minha expectativa é que possamos crescer a carteira de clientes e o mercado de nossa atuação. Para isso, vou contribuir com a minha experiência em todas as áreas da empresa”, enfatiza o profissional que ao longo de 10 anos de carreira soma passagens por empresas como Sonda, Logicalis e HPCDS (da Irlanda).
Técnica em destaque: as novidades da área GAS
O atendimento técnico aos clientes da Nap IT também foi reforçado com a mudança de alguns processos e posições internas. Entre as alterações, destaque para o novo cargo de Luis Lhullier, que deixa a posição de coordenador da unidade para o cargo de CTO geral da empresa.
Segundo Lhullier, sua meta será o de impulsionar as soluções oferecidas a cada cliente, agregando cada vez mais valor e qualidade ao dia a dia dos atendimentos. “Estamos estruturando nossos serviços, sempre de olho em diferenciais que reafirmem a eficiência e retorno da entrega. Vamos trabalhar para oferecer ainda mais agilidade, economia e conhecimento nos projetos”, diz.
A unidade GAS também recebeu um novo engenheiro em seu time. Cristiano Silveira atuará como Gerente de Infraestrutura para a operação no Brasil.
Silveira, Gerente de Infraestrutura e Segurança de Informação, reforçará o desenvolvimento de estratégias e realizações internas, dentro de um de nossos clientes.
Objetivos da Nap IT
Depois das mudanças vistas na área comercial, os reforços do time de Pré-Vendas e Atendimento Técnico miram integrar todos os estágios de satisfação dos clientes. A ideia é agregar mais qualidade durante as diversas etapas de entrega, da elaboração de uma proposta ao suporte diário.
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