O que são os produtos de Performance and Visibility?

Um conjunto de produtos e serviços que mantém a gestão do ambiente do cliente e seus componentes com base em indicadores, processos e ferramentas de acordo com a metodologia desenvolvida. Ele garante que o ambiente de TI e TA esteja visível aos responsáveis sob ponto de vista de performance, incidentes, problemas e segurança.

É destinado a times de gestão operacional de TI e TA, células de gestão de incidentes, NOCs, SOCs, Service Desk e áreas de negócio que dependam da infraestrutura de TI.