Equilibrio de red con solución Cisco ASA amplía velocidad de acceso a sistemas en Souza Cruz
Escenario La empresa Souza Cruz enfrentaba lentitud para acceder a todos sus sistemas, desde los internos, como sistemas de lectura de e-mails, intranet, requisición de viaje, SAP y facturación, como los externos y navegación en Internet. La lentitud afecta principalmente a los Centros de Distribución y Sector de Facturación en más de 20 ciudades de […]
Call Center: Souza Cruz reduce costos en el televenta
El sistema de gestión de la telefonía debe generar ahorro de R$ 1,7 millones en 2015 Con el fin de equilibrar los gastos en llamadas telefónicas, Souza Cruz invirtió en un sistema de gestión de telefonía para la televenta. Esto es porque, de las más de 13 mil llamadas por día, siete mil son para […]
