Cómo aumentar el alcance de la red GSM y 3G?
Si su empresa está teniendo fallos de señal de telefonía móvil, sepa que uno de sus primeros desafíos es llegar a un diagnóstico que permita la mejora del ambiente físico y la capacidad de su infraestructura de red. Si se trata de una red inalámbrica, una solución para identificar estos problemas es la aplicación de la metodología Site Survey, que evalúa la capacidad de transmisión de datos que la red debe soportar y la calidad de señal necesaria para el perfecto funcionamiento de las operaciones.
Para citar un ejemplo real en un caso reciente de Nap IT, la empresa en cuestión tenía dos edificios, uno de cinco pisos y otro de tres pisos con subsuelo. En la ocasión, las torres de señal de telefonía celular de las operadoras presentes alrededor de los edificios presentaban una transmisión de señal insuficiente para atender al interior de los edificios, resultando en la mala calidad de entrega de señal para hacer o recibir llamadas.
Como la empresa no sabía cuál era el problema, se realizaron pruebas específicas de señal GSM 3G, a fin de identificar los puntos de fallo y las posibles soluciones. El diagnóstico apuntó a la necesidad del uso de repetidores de señal, que funcionan por medio de una antena externa dirigida a la Estación Radio Base (ERB) de la operadora de celular. Estos repetidores de señal capturan y amplifican la señal de celular externo, llevándolo por las antenas internas instaladas en los edificios.
La solución reforzó la señal en áreas que había cobertura débil y amplió el rendimiento de la red inalámbrica y el acceso a los servicios de voz y datos de la empresa. La gran mayoría de los procesos de comunicación de estos edificios dependían de una extensión telefónica y esa integración causó impacto en la movilidad permitiendo a los colaboradores recibir correos electrónicos y conexiones en sus celulares en cualquier área de las unidades.
Para esa integración se utilizaron dos repetidores de señal en cada edificio, siendo uno de 800Mhz y otro de 2100Mhz, así como 22 antenas internas, interconectadas por cables coaxiales.
Diagnóstico técnico e benefícios
En el estudio realizado por Nap IT durante el Site Survey de telefonía, se identificaron niveles de señal que oscilan entre -85 a -90dBm, siendo que el límite para un buen uso de la señal es de hasta -80dBm. Se identificó la variación de la frecuencia de señales de diversas ERBs, que hacían que los aparatos celulares alterasen en todo momento la recepción para buscar la mejor señal, consecuentemente, causando las constantes caídas de señales.
Con la implantación de los repetidores indicados y la distribución de las antenas internas, la empresa tuvo una ganancia aproximada de 20dBm. Las pruebas realizadas indicaron que, después de la instalación, los edificios pasaron a recibir señal en torno a 60dBm, de forma más estable debido al repetidor de señal que evita la alternancia de frecuencias. La comunicación móvil de los equipos que trabajan en estos sectores se ha garantizado.
¿Crees que la metodología de Site Survey sería útil en tu empresa? ¿Todavía tiene dudas sobre cómo su empresa puede mejorar la señal de telefonía? ¡Deja un comentario para nuestros expertos!
Equipo Nap IT
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